أرسل رسائلك دون الذهاب إلى مكتب البريد.
تُجمِّع Savanika الرسالة في ملف PDF جاهز للطباعة وتُسلِّمها إلى مزوّد خدمة بريدية ألماني، فيتولّى الطباعة والتغليف ودفع الأجرة والتسليم — وبصيغة Einwurf-Einschreiben إن رغبت (إرسال مسجَّل يُودَع في صندوق البريد، برقم تتبُّع ودون توقيع). ثم يظهر كل إرسال في سجل الإرسال مع حالته وتكلفته.
حقل العنوان وفق DIN 5008
Hausverwaltung Musterstraße GmbH · Musterstr. 1 · 45468 Mülheim
Stadtwerke Musterstadt GmbH
Kundenservice
Bahnhofstraße 12
45468 Mülheim an der Ruhr
اعتراض على الحساب السنوي 2025
Einwurf-Einschreiben
من سير العمل إلى صندوق البريد — في أربع خطوات
- 01
تنشأ الرسالة داخل سير العمل
سواء كان اعتراضًا على فاتورة مورّد أو خطابًا مرافقًا: تجمع Savanika العنوان والموضوع والنص في ملف PDF جاهز للطباعة وفق DIN 5008. وتُؤخذ بيانات المُرسِل من ملف شركتك.
- 02
نقرة واحدة على «إرسال بالبريد»
المستلم والعنوان مُعبّآن مسبقًا، ولا يبقى سوى اختيار الألوان والطباعة على الوجهين وخيار Einwurf-Einschreiben.
- 03
الطباعة والتغليف وأجرة البريد
تُنقل الرسالة مشفَّرة إلى مركز الطباعة التابع للمزوّد في ألمانيا، حيث تُطبع وتُغلَّف وتُدفع أجرتها وتُسلَّم للتوزيع. وتخضع مدد التسليم لشروط حساب الإرسال الخاص بك.
- 04
يبقى الإثبات داخل النظام
تنتقل الحالة من «قيد المعالجة» إلى «أُرسلت» ثم «تم التسليم» — مع رقم تتبُّع في Einwurf-Einschreiben. ويبقى ملف PDF المُرسَل محفوظًا ومتاحًا في أي وقت.
من استلم ماذا، ومتى؟
كل الرسائل المُرسَلة بالبريد في قائمة واحدة — بالتاريخ والمستلم والموضوع ونوع الإرسال والحالة والتكلفة التي يبلّغ عنها المزوّد. وإذا سأل أحدهم بعد أشهر، فالإثبات على بُعد نقرتين.
- تحديث الحالة في أي وقت
- رقم تتبُّع في Einwurf-Einschreiben
- تكلفة كل إرسال كما يبلّغ بها المزوّد
- إعادة تنزيل ملف PDF المُرسَل
سجل الإرسال
عرض توضيحي| التاريخ | المستلم | نوع الإرسال | الحالة | التكلفة |
|---|---|---|---|---|
| 01.08.2026 | Stadtwerke Musterstadt | Einwurf-Einschreiben | تم التسليم | 2,90 € |
| 29.07.2026 | M. Schneider | رسالة عادية | أُرسلت | 0,95 € |
| 24.07.2026 | Bauunternehmung Krüger | رسالة عادية | قيد المعالجة | 0,95 € |
عرض توضيحي. تعتمد الأسعار على عقدك مع مزوّد الخدمة البريدية.
ما يقدّمه الإرسال البريدي — وما لا يقدّمه
حقل العنوان وفق DIN 5008
يقع حقل العنوان تمامًا حيث يتوقّعه مركز الطباعة. كما يُرسَل عنوان المستلم بصيغة مُهيكلة، حتى لا يعتمد الفحص الآلي للعنوان على النص الممسوح ضوئيًا.
Einwurf-Einschreiben (مسجَّل دون توقيع)
للمراسلات المرتبطة بمواعيد: تحصل الرسالة على رقم إرسال، ويوثّق ساعي البريد إيداعها في صندوق البريد، ويتدرّج الوضع في السجل حتى «تم التسليم». ويتقاضى مزوّد البريد رسمًا إضافيًا مقابل ذلك. أما الإرسال المسجَّل الذي يُسلَّم بتوقيع المستلم أو المصحوب بإشعار استلام فليس ضمن خدماته أصلًا — ونقول ذلك مقدَّمًا لا لاحقًا.
أبيض وأسود أو ملوّن، وجه واحد أو وجهان
يُضبط لكل رسالة على حدة. الطباعة على الوجهين هي الإعداد الافتراضي، وهي توفّر الورق وأجرة البريد. حتى 179 صفحة لكل إرسال.
العنوان المشكوك فيه يوقف الرسالة
يفحص مركز الطباعة كل عنوان آليًا. فإذا لم يتطابق الشارع والرمز البريدي والمدينة، لا تذهب الرسالة إلى التسليم بل تظهر في السجل بوصفها «تحتاج إجراءً» — ورسالة تنتظر خير من رسالة في صندوق خطأ.
بيانات الدخول مشفَّرة
تُخزَّن بيانات حساب الإرسال مشفَّرة في قاعدة بياناتنا داخل ألمانيا، ولا تُعرض في الواجهة كنص صريح أبدًا.
التكاليف ظاهرة بلا زيادة
تنقل Savanika التكلفة التي يبلّغ بها المزوّد إلى السجل مباشرة — قابلة للتتبُّع لكل إرسال. نحن لسنا وسيطًا بائعًا ولا نربح شيئًا من أجرة البريد.
ثلاثة أمور يُستحسن معرفتها مسبقًا
تحتاج إلى حساب إرسال خاص بك
يجري الإرسال عبر حسابك لدى مزوّد الخدمة البريدية. سجِّل هناك مرة واحدة، وأدخل بيانات الدخول في ملف الشركة — وبذلك يكتمل الإعداد.
تدفع الطباعة وأجرة البريد لهم مباشرة
يُصدر المزوّد فاتورة الإرسالات إليك مباشرة وفق شروط عقدك. لا تتوسّط Savanika في ذلك ولا تضيف أي مبلغ.
الوظيفة نفسها مشمولة
الإرسال البريدي جزء من باقتك كسائر الوحدات. ولا تنشأ أي رسوم إضافية لصالح Savanika.
الشريك التقني للطباعة والتسليم هو شركة PIN AG عبر خدمتها ebrief.de.
ما الذي يغادر الخادم — وما الذي يبقى
Art. 28 DSGVO
معالجة بالنيابة وفق المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات
Art. 5 DSGVO
لا يُرسَل إلا ما هو مكتوب في الرسالة
Hosting DE
التطبيق وقاعدة البيانات في ألمانيا
AES-256 · TLS
بيانات الدخول والنقل مشفَّرة
الإرسال البريدي في Savanika
هل أحتاج إلى عقد خاص بي مع مزوّد الخدمة البريدية؟
نعم. كل شركة إدارة عقارات تستخدم حساب الإرسال الخاص بها. تسجّل لدى المزوّد مرة واحدة، ثم تحفظ اسم المستخدم وكلمة المرور في Savanika ضمن ملف الشركة ← الإرسال البريدي. Savanika ليست وسيطًا بائعًا، بل تدير الإرسال عبر حسابك.
كم تكلفة الرسالة الواحدة؟
يحدّدها مزوّد الخدمة البريدية ويُصدر بها فاتورة إليك مباشرة — ولا تضيف Savanika شيئًا. وتظهر التكلفة المُبلَّغ عنها لكل إرسال في سجل الإرسال، فتتمكّن من تتبُّع النفقات لكل عقار أو ملف.
هل يمكنني الإرسال المسجَّل؟
الإرسال المسجَّل بالإيداع (Einwurf-Einschreiben) نعم: برقم إرسال، وإيداع موثَّق في صندوق البريد، ووضع يتدرّج في سجل الإرسال حتى «تم التسليم»؛ ويتقاضى المزوّد رسمًا إضافيًا مقابل ذلك. أما الإرسال المسجَّل بتوقيع المستلم أو المصحوب بإشعار استلام فلا يقدّمه المزوّد إطلاقًا — لا عبر Savanika ولا خارجها.
كيف أعرف أن الرسالة وصلت؟
يعرض سجل الإرسال الحالة الراهنة لكل رسالة: مُعدّة، قيد المعالجة، أُرسلت، تم التسليم، أو فشلت. ويمكن تحديث الحالة في أي وقت، ويُضاف رقم تتبُّع في Einwurf-Einschreiben.
أي الرسائل يمكنني إرسالها؟
حاليًا الرسائل التي تنشئها Savanika داخل سير العمل — مثل الاعتراض على فاتورة مورّد مع خطابه المرافق. ونربط بقية أجزاء البرنامج خطوة بخطوة؛ أما الواجهة نفسها فترسل أي ملف PDF بمقاس A4.
ما مدى أمان بيانات الدخول الخاصة بي؟
تُخزَّن مشفَّرة، وتُعرض في الواجهة مُقنَّعة فقط، ولا تُفكّ شفرتها على الخادم إلا لبرهة أثناء استدعاء الإرسال. والتطبيق وقاعدة البيانات داخل ألمانيا.
ماذا يحدث قبل أن تخرج أول رسالة فعليًا؟
تحفظ بيانات الدخول إلى حساب الإرسال الخاص بك في ملف الشركة، وتفعّل إرسال الرسائل هناك. بعد ذلك تنشأ كل رسالة داخل المعاملة: المستلم والموضوع والخيارات أمامك، ولا تُسلَّم إلى مركز الطباعة إلا بنقرتك أنت. ويبقى ملف PDF المُرسَل متاحًا في سجل الإرسال.
الاعتراض التالي يخرج بنقرة واحدة.
جرّب Savanika مجانًا — مع الإرسال البريدي والمحاسبة وحساب تكاليف التشغيل وبوابة المستأجرين.