برنامج إدارة الإيجار لـعقارات سكنية وتجارية
تدير Savanika عقود الإيجار والمستحقات وإجراءات المطالبة والودائع للعقارات السكنية والتجارية. يتم فحص تعديلات الإيجار وفق § 558 BGB وتحضيرها تلقائياً، ويحصل المستأجرون على بوابة خدمة ذاتية خاصة بهم: تُجمع المستندات والكشوف وطلبات الإصلاح هناك بدلاً من الهاتف والبريد الإلكتروني.
كل ما تحتاجه إدارة العقارات في العمل اليومي
عقود بكل أشكال الإيجار
الإيجار المتدرّج (§ 557a BGB)، والإيجار المرتبط بالمؤشر (§ 557b BGB)، والوديعة المتدرّجة، والعقود التجارية والسكنية. قوالب مع إدارة الإصدارات؛ وإنشاء ملفات PDF بتوقيع إلكتروني.
تعديل الإيجار وفق § 558 BGB
مقارنة تلقائية مع مؤشر الإيجار المحلي، وحد أقصى للزيادة 15/20 % خلال ثلاث سنوات، ومهلة السنة البالغة 12 شهراً ومهلة الانتظار البالغة 15 شهراً، وخطاب زيادة مُعدّ مسبقاً مع التبرير. تعديل المؤشر عبر VPI مع جدول تاريخي.
المستحقات وإدارة الذمم
استحقاق شهري في اليوم الأول — تلقائياً أو يدوياً. قائمة البنود المفتوحة، ومراحل المطالبة برسوم مطالبة وفوائد تأخير قابلة للتهيئة، وإرسال تلقائي للخطابات والبريد الإلكتروني.
إدارة الودائع
ودائع نقدية وغير نقدية، وحفظ منفصل عن أموال المؤجّر وفق § 551 Abs. 3 BGB، واحتساب فائدة مع مقارنة بدفتر التوفير — والعوائد من حق المستأجر. وعند انتهاء الإيجار يُعدّ Savanika خصم المطالبات المفتوحة.
بوابة المستأجر مع الخدمة الذاتية
يرى المستأجرون عقودهم ومستحقاتهم وكشوفهم ومستنداتهم. تذاكر لبلاغات الإصلاح، وتحديث بياناتهم، ورفع المستندات — مما يخفف عن شركة إدارة العقارات الطلبات الروتينية.
تقارير للمُلّاك
يدخل المُلّاك بحساب خاص بهم ويطّلعون على محفظتهم بأنفسهم: العقارات والوحدات المؤجَّرة، وعقود الإيجار السارية، والرصيد الإجمالي، والإنهاءات الوشيكة، والتذاكر المفتوحة. ولا يوجد تقرير شهري تلقائي عبر البريد الإلكتروني، فالأرقام في البوابة محدَّثة حتى اليوم.
مبنيّ وفق قانون الإيجار الألماني
§ 558 BGB
زيادة الإيجار حتى الإيجار المرجعي المحلي المعتاد
§ 557a/b BGB
الإيجار المتدرّج والمرتبط بالمؤشر
§ 551 BGB
الوديعة — استثمار منفصل واحتساب فائدة
§ 556a BGB
توزيع تكاليف التشغيل
DSGVO
بيانات المستأجرين متوافقة مع حماية البيانات
SKR03
قيد مزدوج وأرشفة المستندات
الأسئلة الشائعة حول إدارة الإيجار
ما أشكال الإيجار التي يدعمها البرنامج؟
جميع الأشكال الشائعة في ألمانيا: الإيجار الثابت، والإيجار المتدرّج (§ 557a BGB) بأي عدد من الدرجات، والإيجار المرتبط بالمؤشر (§ 557b BGB) بربطه بمؤشر VPI، وخفض الإيجار، والإيجار من الباطن، والعقود السكنية والتجارية بمعاملة ضريبة قيمة مضافة مختلفة. يمكن لكل عقد أن يحتفظ بحسابات استحقاق منفصلة للإيجار الأساسي ودفعات التدفئة وتكاليف التشغيل المقدّمة.
كيف يعمل التعديل التلقائي للإيجار؟
في الإيجار المتدرّج تُجرى التعديلات تلقائياً في التاريخ المتفق عليه. في الإيجار المرتبط بالمؤشر يُعالَج التغيّر الشهري لمؤشر VPI الصادر عن مكتب الإحصاء الاتحادي. وعند الزيادة إلى الإيجار المرجعي وفق § 558 BGB يُتحقق من حد الزيادة (15 % أو 20 % خلال ثلاث سنوات)، ومن مهلة السنة — إذ لا يجوز تقديم الطلب قبل مضي 12 شهراً على آخر زيادة — ومن مهلة الانتظار البالغة 15 شهراً من ثبات الإيجار، إضافة إلى مؤشر الإيجار المحلي؛ ويُنشأ خطاب الزيادة مع التبرير تلقائياً عند الطلب.
كيف تُمثَّل إجراءات المطالبة؟
مراحل المطالبة قابلة للتهيئة بحرية (مثل تذكير بالسداد، المطالبة الأولى، المطالبة الثانية، إنذار بالفسخ). تُحتسب رسوم المطالبة وفوائد التأخير تلقائياً. الإرسال حسب الاختيار عبر البريد الإلكتروني أو الخطاب (Einwurf-Einschreiben، إرسال مسجَّل يُودَع في صندوق البريد) أو عبر بوابة المستأجر. تمنع مهلة التصعيد المطالبات المبكرة.
هل يمكن للمُلّاك رؤية تقاريرهم الخاصة؟
نعم. يحصل كل مالك على حساب خاص به يرى فيه عقاراته ووحداته المؤجَّرة وعقود الإيجار السارية والرصيد الإجمالي والإنهاءات الوشيكة والتذاكر المفتوحة. ولا نرسل تقريرًا شهريًا تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني: فالأرقام موجودة في البوابة وتُحدَّث يوميًا، والتقرير المُرسَل يصبح قديمًا في اليوم التالي.
ما هي بوابة المستأجر وما الوظائف التي تقدّمها؟
بوابة المستأجر هي منطقة محمية بكلمة مرور يمكن فيها للمستأجرين الاطلاع على وثائق عقودهم وكشوفهم ومستحقاتهم وإيصالاتهم. يمكنهم إنشاء بلاغات إصلاح عبر التذاكر، ورفع المستندات (مثل إثبات زيت التدفئة)، والإبلاغ عن تغيير العنوان، والدردشة مع شركة إدارة العقارات — كل ذلك بما يتوافق مع GDPR.
هل تُرحَّل القيود تلقائياً في دفتر الأستاذ العام؟
نعم. تُرحَّل المستحقات ومدفوعات الإيجار وإيداعات الودائع وأرصدة التسوية تلقائياً إلى حسابات SKR. ويتوفر تصدير CSV للمستشار الضريبي في أي وقت.
كيف تُدار الوديعة؟
تُحفظ الودائع وفق § 551 Abs. 3 BGB منفصلة عن أموال المؤجّر في حساب وديعة مستقل وتُستثمر بفائدة؛ والعوائد من حق المستأجر وتزيد قيمة الضمان. وعند انتهاء الإيجار يجمع Savanika المطالبات المفتوحة ويُعدّ خصمها من الوديعة — أما إعلان الخصم فمن المؤجّر. ويُدفع المبلغ بعد إعادة الشقة.
إدارة إيجار رقمية — منذ البداية.
ابدأ الفترة التجريبية المجانية وأنشئ أول إدارة عقارية لك — ويمكن نقل البيانات الأساسية عبر استيراد ملف CSV.