Jak chronimy Twoje dane — w jednym miejscu.
Na tej stronie znajdziesz środki ochrony działające w Savanika, dostawców przetwarzających dane w naszym imieniu oraz miejsce, gdzie przeczytasz teksty umów.
W skrócie
- Lokalizacja serwerów
- Niemcy
- Szyfrowanie
- Własny klucz dla każdej firmy
- Kopie zapasowe
- Każdego dnia roboczego, szyfrowane, 30 dni
- Zgłaszanie incydentów
- Najpóźniej w ciągu 24 godzin
Co działa
Znacznik pojawia się tylko przy środkach, które działają w systemie produkcyjnym. To, co jest dopiero planowane, oznaczyliśmy jako planowane.
Dane
Szyfrowane połączenia — wdrożone
Wszystkie połączenia odbywają się wyłącznie przez HTTPS.
Własny klucz dla każdej firmy — wdrożone
Przesłane pliki, utworzone pliki PDF i dane wrażliwe, takie jak data urodzenia, numer podatkowy i IBAN, szyfrujemy osobnym kluczem danych dla każdej firmy zarządzającej (AES-256-GCM).
Klucz główny poza naszymi serwerami — wdrożone
Klucze danych są opakowane kluczem głównym. Przechowuje go zarządzana usługa kluczy we Frankfurcie nad Menem, a nie nasze serwery ani baza danych. Każde użycie jest rejestrowane.
Hasła tylko jako skrót — wdrożone
Hasła przechowujemy wyłącznie jako nieodwracalny skrót (hash).
Ścisłe rozdzielenie klientów — wdrożone
Każdy rekord należy do dokładnie jednej firmy. Każde zapytanie jest ograniczone do firmy zalogowanej osoby.
Przechowywanie w Niemczech i UE — wdrożone
Aplikacja i baza danych działają w Niemczech, dokumenty i kopie zapasowe są przechowywane w UE.
Bez trenowania na Twoich danych — wdrożone
Analiza AI odbywa się we Frankfurcie nad Menem. Twoje treści nie są używane do trenowania modeli.
Dostęp
Drugi składnik przy każdym logowaniu — wdrożone
Wszystkie konta z dostępem do danych zarządcy — administratorzy, kierownicy, pracownicy i właściciele — logują się za każdym razem hasłem i drugim składnikiem. Jest on dostępny także dla dozorców i najemców.
Role i uprawnienia — wdrożone
Siedem ról ze stopniowanymi uprawnieniami oraz blokowanie wybranych obszarów dla poszczególnych osób. Każde żądanie jest sprawdzane na serwerze pod kątem roli i firmy.
Ochrona przed zgadywaniem — wdrożone
Powtarzające się nieudane próby logowania prowadzą do tymczasowej blokady.
Ograniczone sesje — wdrożone
Sesje działają na podpisanych plikach cookie, przesyłanych wyłącznie przez HTTPS i ważnych przez ograniczony czas.
Zamknięty dostęp do serwerów — wdrożone
Dostęp administracyjny do systemów produkcyjnych jest możliwy tylko przez sieć prywatną z logowaniem kluczem.
Eksploatacja
Szyfrowane kopie zapasowe — wdrożone
Baza danych i przesłane pliki są kopiowane każdego dnia roboczego, szyfrowane przed wysłaniem i przechowywane przez 30 dni oddzielnie od serwera aplikacji.
Odtwarzanie testowane co miesiąc — wdrożone
Raz w miesiącu testowo odtwarzamy kopię zapasową i porównujemy wynik z danymi produkcyjnymi.
Alarm przy niepowodzeniu — wdrożone
Jeśli kopia zapasowa się nie powiedzie, otrzymujemy automatyczne powiadomienie.
Identyfikowalne zmiany — wdrożone
Zmiany w rekordach istotnych prawnie są rejestrowane z czasem i osobą. Zatwierdzone księgowania są zablokowane przed zmianą.
Monitoring i ochrona przed przeciążeniem — wdrożone
Dostępność i obciążenie systemu są monitorowane. Usługa pośrednicząca odpiera ataki przeciążeniowe.
Ograniczenie liczby żądań — wdrożone
Logowanie i interfejsy zapisu są chronione przed masowymi żądaniami.
Oddzielne środowiska — wdrożone
Rozwój, testy i produkcja są rozdzielone. Każde wydanie można cofnąć do poprzedniej wersji.
Aktualizacje i kontrola podatności — wdrożone
Aktualizacje bezpieczeństwa instalujemy niezwłocznie. Używane biblioteki są automatycznie sprawdzane pod kątem znanych podatności.
Organizacja
Poufność — wdrożone
Każdy, kto przetwarza u nas dane, jest zobowiązany do zachowania poufności, także po zakończeniu pracy.
Zgłoszenie w ciągu 24 godzin — wdrożone
O naruszeniu ochrony danych osobowych informujemy Cię najpóźniej 24 godziny po tym, jak się o nim dowiemy (§ 7 AVV).
Sprawdzeni dostawcy — wdrożone
Podmioty przetwarzające sprawdzamy przed użyciem i zobowiązujemy zgodnie z art. 28 RODO. O nowym informujemy cztery tygodnie wcześniej, a Ty możesz się sprzeciwić (§ 5 AVV).
Usunięcie po zakończeniu umowy — wdrożone
Po zakończeniu umowy Twoje dane są dostępne do pobrania przez 60 dni, a potem je usuwamy; na życzenie od razu (§ 11 AVV).
Regularny przegląd — wdrożone
Incydenty ochrony danych są dokumentowane i analizowane. Środki przeglądamy co najmniej raz w roku i przy każdej istotnej zmianie.
Zewnętrzny test penetracyjnyplanowane
Test przez niezależnego dostawcę jest planowany.
Kto przetwarza dane w naszym imieniu
Wiążący jest załącznik 3 do umowy powierzenia przetwarzania danych. Tutaj ta sama lista w skrócie.
Hetzner Online GmbH
Cel: Hosting aplikacji i bazy danych
Miejsce przetwarzania: Niemcy (Falkenstein, Saksonia)
Cloudflare, Inc.
Cel: Przechowywanie dokumentów, plików PDF i szyfrowanych kopii zapasowych; dostarczanie treści i ochrona przed atakami; odbiór e-maili do skrzynki dokumentów
Miejsce przetwarzania: UE (magazyn z ograniczeniem regionu „UE”); odbiór poczty w globalnej sieci Cloudflare
Google Cloud EMEA Limited
Cel: Analiza dokumentów przez AI (Frankfurt nad Menem), powiadomienia push, usługi map oraz usługa kluczy dla klucza głównego (Frankfurt nad Menem). Do usługi kluczy nie trafiają dane klientów.
Miejsce przetwarzania: Niemcy lub UE; dostęp wsparcia z państw trzecich nie jest wykluczony
Resend, Inc.
Cel: Wysyłka e-maili systemowych i powiadomień
Miejsce przetwarzania: Region wysyłki Irlandia; kontrahent w USA
PostHog Inc.
Cel: Analityka produktu, tylko za zgodą; pola wprowadzania są maskowane
Miejsce przetwarzania: Przechowywanie w UE; dostęp z USA przewidziany w umowie
Są też usługi, które zlecasz sam, na przykład wysyłkę listów przez PIN AG (eBrief). Umowę powierzenia zawierasz wtedy bezpośrednio z dostawcą.
Do przeczytania
Teksty umów są publiczne. Wiążąca jest wersja niemiecka.
- Umowa powierzenia przetwarzania danych (AVV)Ze środkami technicznymi i organizacyjnymi (załącznik 2) oraz podmiotami przetwarzającymi (załącznik 3).
- Polityka prywatnościJakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej.
- Bezpieczeństwo i lokalizacja serwerówHosting, szyfrowanie i kopie zapasowe szczegółowo.
- Ogólne warunki handloweM.in. eksport danych i usunięcie po zakończeniu umowy.
- Nota prawnaDostawca i adres.
- security.txtKontakt do zgłoszeń bezpieczeństwa w formie czytelnej maszynowo.
Na życzenie
Klienci mogą na życzenie otrzymać szczegółowy opis środków, odpowiedzi na swój kwestionariusz bezpieczeństwa i zapis ostatniego testu odtwarzania.
Znalazłeś podatność?
Zgłoś ją nam bezpośrednio. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.
Prosimy nie otwierać, nie zmieniać ani nie usuwać danych innych klientów i nie przeprowadzać testów obciążeniowych ani spamowych.