Przejdź do treści
Centrum zaufania

Jak chronimy Twoje dane — w jednym miejscu.

Na tej stronie znajdziesz środki ochrony działające w Savanika, dostawców przetwarzających dane w naszym imieniu oraz miejsce, gdzie przeczytasz teksty umów.

W skrócie

Lokalizacja serwerów
Niemcy
Szyfrowanie
Własny klucz dla każdej firmy
Kopie zapasowe
Każdego dnia roboczego, szyfrowane, 30 dni
Zgłaszanie incydentów
Najpóźniej w ciągu 24 godzin
Środki

Co działa

Znacznik pojawia się tylko przy środkach, które działają w systemie produkcyjnym. To, co jest dopiero planowane, oznaczyliśmy jako planowane.

Dane

  • Szyfrowane połączenia — wdrożone

    Wszystkie połączenia odbywają się wyłącznie przez HTTPS.

  • Własny klucz dla każdej firmy — wdrożone

    Przesłane pliki, utworzone pliki PDF i dane wrażliwe, takie jak data urodzenia, numer podatkowy i IBAN, szyfrujemy osobnym kluczem danych dla każdej firmy zarządzającej (AES-256-GCM).

  • Klucz główny poza naszymi serwerami — wdrożone

    Klucze danych są opakowane kluczem głównym. Przechowuje go zarządzana usługa kluczy we Frankfurcie nad Menem, a nie nasze serwery ani baza danych. Każde użycie jest rejestrowane.

  • Hasła tylko jako skrót — wdrożone

    Hasła przechowujemy wyłącznie jako nieodwracalny skrót (hash).

  • Ścisłe rozdzielenie klientów — wdrożone

    Każdy rekord należy do dokładnie jednej firmy. Każde zapytanie jest ograniczone do firmy zalogowanej osoby.

  • Przechowywanie w Niemczech i UE — wdrożone

    Aplikacja i baza danych działają w Niemczech, dokumenty i kopie zapasowe są przechowywane w UE.

  • Bez trenowania na Twoich danych — wdrożone

    Analiza AI odbywa się we Frankfurcie nad Menem. Twoje treści nie są używane do trenowania modeli.

Dostęp

  • Drugi składnik przy każdym logowaniu — wdrożone

    Wszystkie konta z dostępem do danych zarządcy — administratorzy, kierownicy, pracownicy i właściciele — logują się za każdym razem hasłem i drugim składnikiem. Jest on dostępny także dla dozorców i najemców.

  • Role i uprawnienia — wdrożone

    Siedem ról ze stopniowanymi uprawnieniami oraz blokowanie wybranych obszarów dla poszczególnych osób. Każde żądanie jest sprawdzane na serwerze pod kątem roli i firmy.

  • Ochrona przed zgadywaniem — wdrożone

    Powtarzające się nieudane próby logowania prowadzą do tymczasowej blokady.

  • Ograniczone sesje — wdrożone

    Sesje działają na podpisanych plikach cookie, przesyłanych wyłącznie przez HTTPS i ważnych przez ograniczony czas.

  • Zamknięty dostęp do serwerów — wdrożone

    Dostęp administracyjny do systemów produkcyjnych jest możliwy tylko przez sieć prywatną z logowaniem kluczem.

Eksploatacja

  • Szyfrowane kopie zapasowe — wdrożone

    Baza danych i przesłane pliki są kopiowane każdego dnia roboczego, szyfrowane przed wysłaniem i przechowywane przez 30 dni oddzielnie od serwera aplikacji.

  • Odtwarzanie testowane co miesiąc — wdrożone

    Raz w miesiącu testowo odtwarzamy kopię zapasową i porównujemy wynik z danymi produkcyjnymi.

  • Alarm przy niepowodzeniu — wdrożone

    Jeśli kopia zapasowa się nie powiedzie, otrzymujemy automatyczne powiadomienie.

  • Identyfikowalne zmiany — wdrożone

    Zmiany w rekordach istotnych prawnie są rejestrowane z czasem i osobą. Zatwierdzone księgowania są zablokowane przed zmianą.

  • Monitoring i ochrona przed przeciążeniem — wdrożone

    Dostępność i obciążenie systemu są monitorowane. Usługa pośrednicząca odpiera ataki przeciążeniowe.

  • Ograniczenie liczby żądań — wdrożone

    Logowanie i interfejsy zapisu są chronione przed masowymi żądaniami.

  • Oddzielne środowiska — wdrożone

    Rozwój, testy i produkcja są rozdzielone. Każde wydanie można cofnąć do poprzedniej wersji.

  • Aktualizacje i kontrola podatności — wdrożone

    Aktualizacje bezpieczeństwa instalujemy niezwłocznie. Używane biblioteki są automatycznie sprawdzane pod kątem znanych podatności.

Organizacja

  • Poufność — wdrożone

    Każdy, kto przetwarza u nas dane, jest zobowiązany do zachowania poufności, także po zakończeniu pracy.

  • Zgłoszenie w ciągu 24 godzin — wdrożone

    O naruszeniu ochrony danych osobowych informujemy Cię najpóźniej 24 godziny po tym, jak się o nim dowiemy (§ 7 AVV).

  • Sprawdzeni dostawcy — wdrożone

    Podmioty przetwarzające sprawdzamy przed użyciem i zobowiązujemy zgodnie z art. 28 RODO. O nowym informujemy cztery tygodnie wcześniej, a Ty możesz się sprzeciwić (§ 5 AVV).

  • Usunięcie po zakończeniu umowy — wdrożone

    Po zakończeniu umowy Twoje dane są dostępne do pobrania przez 60 dni, a potem je usuwamy; na życzenie od razu (§ 11 AVV).

  • Regularny przegląd — wdrożone

    Incydenty ochrony danych są dokumentowane i analizowane. Środki przeglądamy co najmniej raz w roku i przy każdej istotnej zmianie.

  • Zewnętrzny test penetracyjnyplanowane

    Test przez niezależnego dostawcę jest planowany.

Podmioty przetwarzające

Kto przetwarza dane w naszym imieniu

Wiążący jest załącznik 3 do umowy powierzenia przetwarzania danych. Tutaj ta sama lista w skrócie.

  • Hetzner Online GmbH

    Cel: Hosting aplikacji i bazy danych

    Miejsce przetwarzania: Niemcy (Falkenstein, Saksonia)

  • Cloudflare, Inc.

    Cel: Przechowywanie dokumentów, plików PDF i szyfrowanych kopii zapasowych; dostarczanie treści i ochrona przed atakami; odbiór e-maili do skrzynki dokumentów

    Miejsce przetwarzania: UE (magazyn z ograniczeniem regionu „UE”); odbiór poczty w globalnej sieci Cloudflare

  • Google Cloud EMEA Limited

    Cel: Analiza dokumentów przez AI (Frankfurt nad Menem), powiadomienia push, usługi map oraz usługa kluczy dla klucza głównego (Frankfurt nad Menem). Do usługi kluczy nie trafiają dane klientów.

    Miejsce przetwarzania: Niemcy lub UE; dostęp wsparcia z państw trzecich nie jest wykluczony

  • Resend, Inc.

    Cel: Wysyłka e-maili systemowych i powiadomień

    Miejsce przetwarzania: Region wysyłki Irlandia; kontrahent w USA

  • PostHog Inc.

    Cel: Analityka produktu, tylko za zgodą; pola wprowadzania są maskowane

    Miejsce przetwarzania: Przechowywanie w UE; dostęp z USA przewidziany w umowie

Są też usługi, które zlecasz sam, na przykład wysyłkę listów przez PIN AG (eBrief). Umowę powierzenia zawierasz wtedy bezpośrednio z dostawcą.

Przeczytaj załącznik 3 do AVV (po niemiecku)

Zgłoszenia bezpieczeństwa

Znalazłeś podatność?

Zgłoś ją nam bezpośrednio. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.

support@savanika.de

Prosimy nie otwierać, nie zmieniać ani nie usuwać danych innych klientów i nie przeprowadzać testów obciążeniowych ani spamowych.

Centrum zaufania: ochrona danych i bezpieczeństwo | Savanika